○ 여성 폭력 피해자 지원기관 상담사의 감정적 소진을 치유․예방하기 위한 힐링 프로그램 운영
○ 스토킹․데이트폭력 사례 등 전문 역량 강화
#. 도내 한 여성 폭력 피해자 지원기관에서 상담사로 일하는 A씨에겐 피해자 지원에 대한 보람과 긴장이 공존한다. 상담사는 폭력 피해자들 대부분이 가지게 되는 불안감과 분노, 우울감, 자살사고 등을 최일선에서 마주하게 된다. 이런 경험들이 반복되면서 정신적 스트레스와 우울감을 겪기도 하며, 하루종일 상담하는 날은 녹초가 되기도 한다.
경기도가 여성 폭력 피해자를 지원하는 기관 소속 상담사들의 심리적 탈진 예방과 전문성 강화를 위해 4월부터 연말까지 치유 및 상담 전문가 과정을 운영한다.
경기도에는 디지털 성범죄피해자 원스톱지원센터, 해바라기센터 등 여성 폭력 피해자를 지원하는 106개 기관에 600여 명의 상담사와 종사자들이 근무하고 있다. 이들은 매일 피해자를 만나며 피해자의 일상 회복을 돕기 위한 심리상담, 수사 동행, 무료 법률 구조신청 등 서비스를 지원한다.
감정을 다루는 직업 특성상 심리상담사들은 소진(심리적 탈진 상태)을 경험하게 되는데 특히 여성 폭력 피해자를 상담하는 상담사들은 지속해서 폭력 사건에 노출되면서 정신적 피로도가 높고 대리 외상을 경험하게 된다.
이에 도는 ▲소진 예방 프로그램 ▲전문 심리검사 ▲스토킹․데이트폭력 슈퍼비전 등 11개 전문과정을 운영한다. 전문과정들은 앞서 현장의 의견을 바탕으로 수요가 높았던 치유와 마음 챙김 중심 등으로 구성됐다. 프로그램 참여 희망자는 소속 기관별로 프로그램 운영 일정을 참고해 신청하면 된다.
세부 내용을 보면 상담자 스스로 자신의 상태를 알아차리고, 일상으로의 회복을 위한 마음 종합건강검진(종합 심리검사) 기회가 50명에게 제공된다. ‘내담자의 이상심리에 대한 이해’, ‘자살을 생각하는 내담자에 대한 이해와 개입’ 등의 교육과정도 마련해 내담자에 대한 공감 능력을 확장하고 이해를 높인다. 이 밖에도 신종 여성 폭력의 대응 역량을 강화하기 위해 ‘스토킹․데이트폭력’의 상담 역량을 강화하는 등 전문과정도 운영한다.
지주연 경기도 여성가족국장은 “현장의 상담사분들은 여성 폭력 피해자 지원의 중추적 역할을 담당하고 있다”라며 “내담자의 반복적 상담으로 정작 본인들의 소진을 치유하지 못하는 경우가 있어 안타깝게 생각한다. 이번 기회를 통해 재충전과 자기돌봄의 기회를 가질 수 있기를 바란다”라고 말했다.
참고1
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| 2023년 여성폭력피해자 지원기관 종사자 역량강화 사업
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○ 기 간 : 2023. 4월 ~ 12월
○ 대 상 : 여성폭력 피해자 지원기관 등 종사자
○ 사업량 : 11개 과정(소진ㆍ치유 2, 직무 7, 심화 2)
○ 내 용 : 소진예방 프로그램, 직무교육, 심화과정 등
○ 세부추진계획
구분
| 과 정 명
| 회차
| 일정
| 내용
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소진
예방
| ① 종사자 소진예방 워크숍
| 3
| 5월~10월
| ․ 힐링 프로그램 운영
(명상, 테라피, 원예치유 등)
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1박2일, 1일
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치유
| ② 심리검사지원 및 해석상담
| 1
| 수시
| ․ 종합심리검사(Full Battery) 및 결과상담
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직무
(7)
| ① 스토킹․데이트폭력 상담 실무자 워크숍
| 2
| 5월
| ․ 경기도 스토킹․데이트폭력 정책 소개
․ 상담 유의점 및 사례 공유 등
|
6시간
|
② 스토킹․데이트폭력 슈퍼비젼
| 1
| 9월
| ․ 스토킹․데이트폭력 사례발표 및 이해 교육
|
6시간
|
③ 자살을 생각하는 내담자에 대한 이해와 개입
| 1
| 5월
| ․ 자살에 대한 이해와 대상별 특징
․ 자살위험성에 따른 상담과 개입
|
6시간
|
④ 심리검사의 실제와 오․남용 사례
| 1
| 9월
| ․ 심리검사의 개념과 현장적용 사례
․ 심리검사의 오․남용 사례
|
7시간
|
⑤ 이상심리의 실제와 이해(내담자 중심)
| 1
| 10월
| ․ 이상심리에 대한 이해
․ 주요 심리장애의 진단 특징
|
7시간
|
⑥ 가정폭력·성폭력 공동대응팀 종사자 워크숍
| 1
| 10월
| ․ 공동대응팀 워크숍 (치유프로그램)
|
1박2일
|
⑦ 가정폭력·성폭력 공동대응팀 종사자 통합사례발표회
| 3
| 2,3,4분기
| ․ 사례발표(정신병리가정, 알코올 가정 등) 및 교육
|
4시간
|
심화
과정
(2)
| ① 심리상담2급과정
| -
| 4~6월
(10주)
| ․ 상담이론, 발달심리학, 이상심리학, 상담기법 등
|
② 모래놀이 치료 과정
| -
| 5~6월
(6주)
| ․ 모래놀이의 개요 및 치료과정
․ 모래놀이 치료의 실제 등
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구분
| 개소수
| 역할
|
계
| 106
|
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디지털성범죄피해자 원스톱지원센터
| 1
| 상담, 삭제지원, 법률지원, 심리지원, 수사 연계 등
|
해바라기센터
| 6
| 성폭력·가정폭력·성매매 피해자 상담, 의료, 법률, 수사지원 (24시간)
|
여성긴급전화1366센터
| 2
| 폭력 피해 위기 여성 신고접수, 긴급상담, 긴급 피난처 제공 등 (24시간)
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성폭력상담소
| 27
| 피해자 상담, 법률, 의료지원 등
|
가정폭력상담소
| 41
|
성매매피해상담소
| 5
|
성폭력피해자보호시설
| 4
| 피해자 보호 및 숙식, 상담, 의료지원 등
|
가정폭력피해자보호시설
| 13
|
성매매피해자지원시설
| 7
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