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| 사진=경기도 |
[경기=주간시민광장] 백미현 기자
■ 한눈에 보는 요약
• 경기도민 4,700명 조사
• ‘AI 기본사회’ 내용을 알고 있는 도민은 5.4%
• 설명 후에는 66.8%가 정책 필요성에 공감
• 70.6% “AI로 일자리 감소할 것”
• 76.1%는 “AI가 일상생활에 도움”
• 경기연구원, 6대 권역 공통서비스⦁지역특화 전략 제안
경기도민들은 인공지능이 일상생활에 도움이 될 것이라는 기대와 함께 일자리 감소에 대한 강한 불안도 동시에 갖고 있는 것으로 나타났다. 경기연구원은 이러한 인식을 바탕으로 경기도 31개 시·군의 특성을 반영한 ‘경기형 AI 기본사회’를 구축해야 한다고 제안했다.
경기연구원이 도민 4,700명을 조사한 결과 ‘AI 기본사회’라는 용어의 내용을 실제로 알고 있다는 응답은 5.4%에 불과했다. 63.4%는 처음 들어봤다고 답했고, 31.2%는 들어봤지만 내용을 모른다고 응답했다.
반면 AI 기본사회 개념을 설명한 뒤에는 응답자의 66.8%가 추진이 필요하다고 답했다. 보도자료 8쪽 그래프에서도 ‘어느 정도 필요하다’ 49.1%, ‘매우 필요하다’ 17.8%로 나타나 정책의 인지도와 필요성에 대한 평가 사이에 큰 차이가 확인됐다.
AI에 대한 기대와 불안도 뚜렷하게 교차했다. 응답자의 76.1%는 AI가 일상생활에 도움이 된다고 평가했지만, 70.6%는 본인이나 주변 사람의 일자리가 AI 때문에 줄어들 것으로 예상했다. 월소득 800만 원 이상 고소득층에서도 71.6%가 고용 감소를 우려했다. 보도자료 9쪽 조사 그래프에서도 ‘그렇다’ 44.3%, ‘매우 그렇다’ 26.3%로 나타났다.
사회적 불평등이 심화될 것이라는 우려도 52.5%였으며, AI로 경기도 내 지역 간 격차가 커질 것이라는 응답은 46.0%였다.
도민들이 가장 필요하다고 본 정책은 분야별로 구체적이었다. 노동 분야에서는 직무전환·재교육·재취업 지원이 52.0%, 금융 분야에서는 보이스피싱·금융사기 실시간 탐지·차단 시스템이 67.8%, 의료에서는 AI 응급의료 전달체계가 60.9%, 교통에서는 실시간 배차·노선 최적화가 60.0%로 조사됐다.
경기연구원은 이를 토대로 ▲AI 기본사회 통합 브랜드와 로드맵 ▲6대 권역 공통서비스와 지역 맞춤형 서비스의 이중 설계 ▲AI 교육·체험공간 안내체계 강화 ▲공공과 민간을 연결하는 개방형 문제해결 플랫폼 ▲AI 전환 재원 확보를 위한 혁신모델 등을 제안했다.
이승환 경기연구원 AI연구실장은 경기도 권역별 특성을 반영한 AI 기본사회 구현이 필요하다며, 특히 고용 불안이 소득계층을 가리지 않고 광범위한 만큼 노동전환 지원과 AI 기업 성과를 지역사회와 공유하는 모델도 함께 검토해야 한다고 밝혔다.
■ 기자의 시선 이승환의 ‘AI 기본사회’, 기술보다 먼저 일자리의 질문에 답해야 한다
이번 조사에서 가장 눈에 띄는 숫자는 76.1%와 70.6%다. 도민 76.1%는 AI가 생활에 도움이 된다고 생각한다. 동시에 70.6%는 AI가 일자리를 줄일 것으로 걱정한다. 이는 AI를 둘러싼 시민의 태도가 단순한 찬반으로 나뉘지 않는다는 것을 보여준다. 기술은 원하지만 그 기술 때문에 자신의 삶이 흔들리는 것은 원하지 않는다는 뜻이다.
그래서 AI 기본사회는 행정서비스에 AI를 많이 도입하는 정책만으로는 부족하다. AI로 생산성이 높아졌을 때 그 성과를 누가 가져가는지, 일자리를 잃거나 직무가 바뀌는 시민에게 어떤 교육과 소득·고용 안전망을 제공할 것인지가 함께 논의돼야 한다.
특히 경기도는 판교·용인·평택 등 첨단산업 중심지역과 경기북부·농촌지역의 산업구조와 디지털 기반이 크게 다르다. 똑같은 AI 정책을 31개 시·군에 일괄 적용한다면 오히려 지역 격차가 커질 가능성도 있다.
이승환 실장이 제안한 권역별 맞춤형 전략이 의미를 갖는 이유다. AI 기본사회가 기술을 가진 사람만 더 강해지는 사회가 아니라 누구든 기술의 혜택을 기본적으로 누릴 수 있는 사회인지, 이제 정책이 답해야 한다.
